Política de Privacidade

A política de privacidade do Estacionamento Digital tem o objetivo de explicar como nós tratamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, e visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em qualquer circunstâncias, estando seguras conosco. Esta Política de Privacidade entra em vigor no dia 02 de Outubro de 2020 e está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Data da última revisão: 02 de outubro de 2020.

Termos importantes

Estacionamento Digital: significa ALPDEX Processamento de Dados S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 07.885.846/0001-03 com sede na Avenida Rolf Wiest, 277 - Bom Retiro - Joinville- SC, Brasil - CEP 89223-005.

Portal: significa o website www.estacionamentodigital.com.br e os softwares nele contidos.

Usuário: qualquer pessoa que possuir um cadastro de usuário no portal ou acessar o mesmo.

Aplicativo do usuário: é uma página pessoal através da qual o usuário controla seus dados e uso dos seus créditos de estacionamento.

Credito virtual: é o crédito adquirido e que dá ao usuário o direito de utilizar estes valores no pagamento de horas de estacionamento nas cidades onde são ofertados os serviços do Estacionamento Digital.

Cookies: ao visitar a página do Estacionamento Digital, nós enviamos um ou mais cookies para o seu computador ou outro dispositivo, auxiliando na sua identificação em futuros acessos com autorização do usuário.

Aceitação da política de privacidade

O Estacionamento Digital pode revisar esta política e alterá-la a qualquer momento. Publicaremos todas as alterações da Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, você será notificado de qualquer alteração por e-mail ou através de uma mensagem no seu aplicativo de usuário.

A simples utilização dos serviços implicará na aceitação desta política de privacidade. Caso discorde da política é seu dever nos comunicar para que possamos tomar as providências necessárias e encerrar a prestação de nossos serviços a você.

Declaração de privacidade para clientes e funcionários de clientes

O Estacionamento digital tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de todas as Informações Confidenciais que tratamos para prestar serviços aos nossos clientes. Nossos clientes nos enviam Informações Confidenciais sobre seus clientes atuais, clientes em potencial e ex-clientes. Portanto, esta declaração explica as nossas práticas na qualidade de Operadores de Dados com relação às Informações Confidenciais que recebemos dos nossos clientes.

O Estacionamento Digital, na qualidade de Responsável pelos Dados, coleta e trata as suas Informações Confidenciais somente conforme instruído ou permitido por você. O Estacionamento Digital mantém a todo momento controles de segurança razoáveis e adequados para proteger as suas informações, incluindo, sem restrição, práticas de pseudo anonimização e criptografia.

Coleta de suas informações pessoais

Para ter acesso aos serviços disponibilizados pelo Estacionamento Digital, você precisa criar uma conta e fornecer algumas informações pessoais como, por exemplo, nome, endereço de e-mail e placa do veículo.

Nenhuma dessas informações ficarão disponíveis para terceiros, exceto informações compartilhadas com autorização do usuário a empresas parceiras, bem como dados necessários para auditorias e controle do poder público concedente dos serviços de estacionamento. Todos os dados pessoais informados no site são armazenados em um banco de dados criptografado, e serão mantidas somente pelo período necessário, com acesso restrito à pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Cookies

Na medida em que você interagir com o portal, informações sobre essa interação serão coletadas. Por exemplo, poderemos extrair informações de seu navegador, incluindo o seu site de origem, os mecanismos de pesquisa e as palavras-chaves que você usou para encontrar nosso site, as páginas que você exibiu dentro de nosso site etc.

Poderemos também usar tecnologias, como cookies (um arquivo pequeno que contém uma sequência de caracteres, armazenado em seu equipamento), para coletar informações sobre as páginas que você exibe, os links em que você clica e outras ações que você realiza em nosso portal. Os cookies permanecerão em seu equipamento para possibilitarem a identificação do seu equipamento na próxima visita ao Portal.

A princípio, a maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies, mas você pode redefinir o seu navegador para que recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado, todavia sem a habilitação dos cookies seu acesso a algumas áreas pode ser limitado, e algumas funções podem não estar disponíveis para você.

O Estacionamento Digital utiliza sistemas de análise de terceiros, tais como o Google Analytics, que utiliza Cookies armazenados em seu equipamento e possibilitam a análise de utilização do Portal. As informações geradas a partir desses Cookies são transmitidos e armazenados em um servidor pertencente ao Google, a fim de possibilitar uma análise de utilização deste Portal pelo usuário. Ao acessar o Portal você concorda com o processamento dos dados levantados pela ferramenta de análise de terceiros na forma e finalidade descrita.

Informamos ainda que as tecnologias que usamos não são capazes de danificar arquivos de usuários, infectar computadores com vírus, captar endereços de e-mails ou ler informações no disco rígido de um usuário.

Uso e compartilhamento de suas informações pessoais

O Estacionamento Digital poderá utilizar e compartilhar suas informações pessoais com parceiros, como por exemplo as operadoras de cartão de crédito e outras plataformas de pagamento, para o fim de viabilizar os pagamentos efetuados pelo site, com nossas subsidiárias, empresas afiliadas ou outras organizações ou pessoas confiáveis com a finalidade de processar informações pessoais em nosso nome. Exigimos que essas partes aceitem processar tais informações de acordo com as nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade e qualquer outra medida adequada de confidencialidade e segurança.

O Estacionamento Digital só compartilha suas informações pessoais sem seu consentimento prévio para: (a) satisfazer qualquer lei, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) fazer cumprir os termos de uso do Estacionamento Digital, inclusive investigações de violações dos mesmos; (c) detectar, impedir ou abordar de alguma outra forma questões técnicas, de fraude ou de segurança ou (d) proteger direitos, a propriedade ou a segurança do Estacionamento Digital, seus usuários ou o público, conforme solicitado ou permitido por lei.

Na hipótese do Estacionamento Digital envolver-se em uma fusão, aquisição ou de alguma outra forma de venda de alguns ou todos os seus ativos, garantimos a confidencialidade de todas as informações pessoais envolvidas nessas transações e enviaremos uma notificação antes que as informações sejam transferidas e submetidas a uma política de privacidade diferente.

Limitamos o acesso às informações pessoais aos funcionários, contratantes e agentes do Estacionamento Digital que precisam ter conhecimento dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar os nossos serviços, mas lembramos que sua senha é secreta e nenhum funcionário do Estacionamento Digital está autorizado a solicitá-la, por isso não a informe a ninguém.

Segurança de suas informações pessoais

O Estacionamento Digital tem o compromisso de proteger a segurança de suas informações pessoais. Usamos tecnologias de segurança para proteger suas informações pessoais contra uso, divulgação, alteração, destruição ou acesso não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais que você fornece em sistemas de computadores que têm acesso limitado e estão localizados em instalações controladas.

Nós não nos responsabilizamos pelas medidas de segurança das operadoras de cartão de crédito e de plataformas de pagamento. É importante que você utilize dentre os meios disponíveis aquele em que você confia.

Esclarecemos que o site pode conter links ou trechos de outros sites, que podem ou não ser afiliados do Estacionamento digital. Tais links e trechos de sites estão disponíveis com o único objetivo dar mais benefícios aos usuários. A inclusão desses links e trechos de site não significa que o Estacionamento digital concorda, é responsável ou tem ciência do conteúdo. Portanto, o Estacionamento digital não pode ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos decorrentes do uso de tais links ou trechos de sites.

Lembre-se que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Nós não controlamos as ações de outros usuários com quem você compartilha suas informações. Você pode reduzir esses riscos utilizando práticas de segurança como escolher uma senha complexa ou usar um antivírus atualizado.

Acesso e atualização de suas informações pessoais

Quando você usa os serviços do Estacionamento Digital, nos esforçamos para que você tenha acesso às suas informações pessoais, seja para corrigir os dados se estiverem incorretos, seja para excluir esses dados quando você solicitar caso a retenção dos dados não seja exigida por lei ou para fins comerciais legítimos. Podemos recusar o processamento das solicitações que sejam exageradamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional, prejudiquem a privacidade de outros ou que sejam extremamente impraticáveis.

Controlando e-mails não solicitados ("Spam")

O Estacionamento Digital se preocupa com o controle de emails comerciais não solicitados, ou seja, "spam". Nunca forneceremos seu e-mail a terceiros sem o seu consentimento prévio.

Além do portal, o Estacionamento Digital também poderá enviar e-mails para notificá-lo sobre novidades e alterações do portal. Contudo, é possível desabilitar o recebimento de notificações por e-mail.

Contato

O Estacionamento Digital aprecia seus comentários a respeito desta política de privacidade. Se você tiver dúvidas sobre esta política ou acreditar que seus termos não foram cumpridos, por favor entre em contato conosco.

São seus direitos acessar seus dados pessoais, se opor ao tratamento deles e retificar, eliminar, restringir e fazer a portabilidade de seus dados pessoais. Eventuais solicitações, reclamações ou objeções sobre seus dados pessoais ou direitos devem ser feitas por escrito pelo e mail dpo@valid.com

Gostaríamos de ouvir sua opinião a respeito de nossos serviços.